indamail problémák

Múlt héten a hét eleje óta egyre csak jöttek a panaszok, hogy nem működik a jelszó-emlékeztető funkció.

Azt érdemes tudni, hogy a leggyakoribb hiba eddig mindig az volt, hogy a kapott jelszót össze-vissza van kijelölve(szóközzel együtt, néha az egész email), majd beillesztve a jelszó mezőbe. Hetente kapunk ilyenek miatt 10-20 panaszlevelet. Emiatt nem is nagyon foglalkoztunk az emlékeztetős bejelentésekkel.

A hét közepére kezdett gyanússá válni a dolog, mert sokan azt írtátok, hogy az első levelet megkapjátok a másodikat viszont nem. Kipróbálgattuk a funkciókat, de nekünk működött minden. Legyintettünk egyet - gondoltuk megint a felhasználónál van probléma.

Viszont a hétvégén átnéztük a leveleket és az volt a közös bennük, hogy totalcar.hu, freestart.hu, indamail.hu, vipmail.hu címekkel volt probléma. Regisztráltunk is egy indamail.hu-s postafiókot és elő tudtuk idézni a hibát 100%-ban. Tehát a második levél, ami a jelszót tartalmazza már nem érkezett meg. A "spam" mappába sem került be.

Nálunk a logokban az szerepel, hogy a levelet kézbesítettük. Visszapattanó levél nem volt. Ugyan ekkor gmail-re, yahoo-ra megérkezett minden levél. Tehát az indamailnél van a probélma.

Ideiglenesen módosítottunk a jelszó-emlékeztető folyamaton, azaz most nincs második levél és nincs automatikusan generált jelszó, mint eddig. Inkább bekérünk egy új jelszót.

Közben megkeresett minket egy illetékes személy és elkezdte felderíteni mi állhat a probléma hátterében.

Még ha meg is oldódik minden arra ösztönöznélek benneteket, hogy ha tehetitek, ne használjatok magyar e-mail szolgáltatókat. Bármennyire is profi legyen egy szolgáltató, nem versenyezhet a gmail-el, yahooval, stb.

A magyar szolgáltatásokra jellemző, hogy nagyon kevés a kvóta amit adnak és közel sem annyira redundáns a hálózatuk/szervereik, mint a pénzesebb cégeknek. Ráadásul nagyon hamar törlődnek postafiókok, ha nem léptek be rájuk.

Ezen felül ne használjatok olyan címet az oldalon, amit a szolgáltatóktól kaptok. Olyan mint invitel.hu, t-valami.hu, stb. Egyrészt így azonosíthatóak vagytok, másrészt költözés vagy szolgáltatóváltás esetén elveszíthetitek a felhasználótok.

Mi a Gmailt ajánljuk, mert

• megbízható.
• nagyon nagy kvóta
• nem rak senkit spam listára, csak akkor ha spamet küldenénk, de ilyet még nem volt
• nem regelhetik be újra a lejárt postafiókokat.
• nagyon sok idő mire inaktivitás miatt törlődsz.
• tudod használni az oldalon belépésre, 2-factor auth is használható gmailen keresztül így biztonságosabb, ráadásul nem kell a BH jelszavad megjegyezni

Kérjük legyetek türelemmel és ha segítség kell a megfelelő címen vegyétek fel velünk a kapcsolatot.
Legyen szép napotok.

UPDATE 2014.10.15: Az indamailnél megoldották, hogy a leveleink mindig megérkezzenek. Tehát minden működik megint. Köszönjük a gyors beavatkozást.

Egy kis kiesés [update 2] [fixed]

Sziasztok!

Az adatbázis szerver eldőlt, mint a rohadt nád. Kérve lett rá reboot, de elég lassan dolgoznak a hostingnál.
Most rescue cd rebootra várunk (30 perce). Ha így sem indul, akkor utolsó esetben KVM lesz, de azzal ára miatt még várunk(kb annyiba kerül, mint máshol 3 hónap hosting). Ráadásul nem tudni azt mennyi idő alatt állítják be. Mert ha egy reboothoz fél óra kell, akkor ipmihez meg gondolom órák.

update 1

Date: 2013-12-24 12:33:59
Please note that our technical teams will intervene on yourserver xyz within 15 minutes to achieve thefollowing intervention:
Electric connector

update 2

The intervention on xyz has been completed.

This operation was closed at 2013-12-24 13:22:40

Here are the details of this operation: 
Motherboard replacement
Date 2013-12-24 12:34:01, abc.name made Motherboard
replacement:
 Diagnosis:
HS motherboard

Actions:
Replacing the motherboard.
Updating the MAC address for DHCP.
Server restart.

result:
DHCP OK. Boot OK. Server on login screen. Ping OK, services
started.

Konklúzió

Szóval alaplapcsere megoldotta és nem kellett fizetni semmit.

UPC internet hiba [updated]

UPC hálózatából nem jön be az oldal. A hiba elhárításán már dolgoznak.

[update 20131102 15:18]
A problémát elhárította a UPC.

hálózati karbantartás

Úgy tűnik, hogy az OVH hálózati karbantartást végez a proxy nodeunkon. Emiatt az oldal elérhetetlen amíg be nem fejezik a munkálatokat.

Megértéseteket köszönjük.

Update:

A karbantartás befejeződött.

Részletek:

Task Type: Maintenance
Category: Paris DC1
For internal connection between the DCs,
we have set up an internal dedicated network,
which is isolated from the backbone.
It allows us to communicate between client
services within the DCs and inter-DC.
It also enables the mitigation to make the 3
VACs work simultaneously, regardless of where
the DST IP is hosted.

IP változtás

Sziasztok,

Az oldal IP címe megint megváltozik. Mert kicsit nagyobb lett a havi számla, mint amit ki tudunk fizetni. :)

januári számla

Az új címet az 5.0.0.0/8-as tartományból kaptuk. Tehát 5.*.*.* Ami sajnos a régi verziós Hamachi tartománya is. Tehát, ha valakinek a váltás után nem jön be az oldal és van fenn hamachija, akkor frissítse.

Összefoglalva:

• A decemberi IP váltás azért volt, mert megszüntette szolgáltató a szolgáltatását azon a helyen, ahol a szerver volt.
• A mostani pedig azért, mert 1 hónapra kiszámlázott 1 millát. Ez még prémiumszolgáltatásnak is durva. Tehát ezt, akkor sem fizetnénk ki, ha lenne miből.

Update (2013-02-04 7:24): Átálltunk.

A szokásos dolgok most is igazak:

• Aki felvette otthon saját DNS szerverébe, az módosítsa ott IP címet.
• Aki felvette a hosts filejába, az módosítsa ott
• Aki régi utorrentet használ és időtúllépéses(timeout) hibát kap, az indítsa újra a kliensét
• Akinek nem akar frissülni cím, az windows alatt beírhatja: ipconfig /flushdns. Ha bindot használ cachenek, akkor rndc flush, ha powerdnst, akkor pdns-ctl empty-cache.
• Amennyiben squid-et használsz és időtúllépéses hibád van, akkor indítsd újra.
• Ha semmi sem segít indítsd újra a windowst.
• Ha bármilyen VPN, proxy vagy tor t használsz és nem megy az oldal, akkor nézd meg nélkülük
• Ha végképp nem segít semmi, akkor írd meg itt commentbe milyen programok vannak telepítve a gépedre és ipconfig /all kimenetet, ahol kicsillagozod külső IP címed.

Majomparádé hack.

A majomparádé torrent oldal adatbázisából mi is megkaptuk a felhasználónév/jelszó párosokat.

Természetesen megtettük a megfelelő lépéseket azokkal a felhasznlálói fiókokkal kapcsolatban, ahol a BH-s és a majomparádés jelszó egyezik.

Bővebb infó itt: http://asva.info/a-majomparade-leak-es-a-tanulsaga-2012-08.html 

A spammer: Rózsa Csaba

Sutyi vette a fáradtságot és begyűjtötte az infókat a bithumen.co-s és a mostani nCore spammerről, aki kamu regisztrációt árul SMS-ért cserébe. Reméljük a hatóságok minél előbb megcsavargatják a srácot.

A kamu regisztrációs levelek forrása: Rózsa Csaba